Aklınızdaki sorular,
açık yanıtlar.
Hizmet ve ücret koşulları nasıl belirlenir?+
Sunulacak hizmetin kapsamı ve ücret koşulları, dosyanıza başlamadan önce sizinle açıkça görüşülür.
Hollandacam yeterli değil. Türkçe görüşebilir miyim?+
Evet. Kazanızı ve sorularınızı Türkçe anlatabilirsiniz. Amacımız sürecin sizin için anlaşılır olmasıdır.
Henüz bütün belgelerim hazır değil. Başvurabilir miyim?+
Evet. Kaza tarihi ve kısa bir açıklamayla iletişime geçebilirsiniz. Gerekli ek belgeleri görüşmede belirleriz.
Kazaya yolcu veya yaya olarak karıştım. Başvurabilir miyim?+
Evet. Kazayı yolcu veya yaya olarak yaşadıysanız da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Olayın koşullarını ve başvurunuzun kapsamını birlikte değerlendiririz.
Sigorta şirketinden yazı geldi. Ne yapmalıyım?+
Yazıyı, varsa dosya numarasını ve kaza belgelerini saklayın. Yanıt vermeden önce içeriği birlikte değerlendirmek için bize ulaşabilirsiniz.
Tazminat miktarı baştan belli olur mu?+
Hayır. Olayın koşulları, belgeler ve zararların kapsamı incelenmeden bir miktar veya sonuç garantisi verilemez.
Rotterdam ofisine gelebilir miyim?+
Ziyaret öncesinde 010 766 61 61 numarasından randevu alabilirsiniz. Adresimiz Van Galenstraat 103, 3031 TD Rotterdam.